Esta medida, establecida en la Resolución 000119, exige que ciertos documentos, desde facturas de servicios públicos hasta boletas para espectáculos, se emitan de manera electrónica.
El cambio afectará a servicios públicos domiciliarios, tiquetes de transporte de pasajeros, extractos bancarios y boletas de ingreso a cine y eventos de las artes escénicas.
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Alejandro Silva, gerente general de Sovos Saphety Colombia, destaca que esta transición facilitará los procesos, ahorrará costos y permitirá a las pequeñas y medianas empresas mantenerse competitivas. “La digitalización de documentos agiliza la emisión y mejora los flujos de trabajo, reduciendo costos operativos”, señala Silva.
1. Servicios públicos domiciliarios: Las empresas enviarán facturas electrónicas de energía, agua y gas a los correos de los usuarios, mejorando el control de pagos.
2. Tiquetes de transporte: Tanto en transporte aéreo como terrestre, los boletos se emitirán electrónicamente, agilizando la compra y reduciendo el uso de papel.
3. Extractos bancarios: Los bancos enviarán los estados de cuenta por correo electrónico, lo que garantiza mayor seguridad y facilita la organización financiera.
4. Boletas para espectáculos: Los organizadores de eventos culturales deberán emitir boletas electrónicas, ayudando a evitar la falsificación y facilitando la gestión de entradas.
5. Boletas de cine: Las cadenas de cine también adoptarán boletas electrónicas, ofreciendo a los usuarios un ingreso más rápido y seguro a las salas.
Silva resalta que este cambio es una “victoria para los usuarios”, quienes tendrán mayor control de sus documentos y contribuirán a la sostenibilidad al reducir el uso de papel.
Este ajuste representa una ventaja competitiva para las pymes, que podrán reducir costos de impresión, mejorar su eficiencia operativa y asegurar mayor seguridad en sus documentos. Además, la facturación electrónica simplifica el proceso de declaración de impuestos, asegurando un cumplimiento fiscal más efectivo y evitando sanciones.
Para los consumidores, el acceso a sus facturas y boletas electrónicas a través del correo electrónico significa comodidad y fácil acceso. Al mismo tiempo, la disminución de papel contribuye a un entorno más sostenible, y el archivo digital permite un control organizado de sus documentos personales.
Cabe recordar que, inicialmente, la puesta en marcha estaba programada para agosto de 2024, y se aplazó hasta el 1 de noviembre, brindando más tiempo para que las empresas ajusten sus sistemas. “La emisión electrónica no solo es normativa; es una oportunidad para optimizar procesos contables y fortalecer la relación con los clientes mediante un servicio más ágil y seguro”, concluye Silva.