Los usuarios de la nueva aplicación de Bancolombia, Mi Bancolombia, fueron informados sobre una novedad que podría causarles malestar en el arranque del próximo mes de marzo. A través de la plataforma financiera, la entidad confirmó que suspenderá los servicios y dio alternativas para hacer transacciones.
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Nueva aplicación de Bancolombia no tendrá servicio el 2 de marzo
Como es habitual, el banco estará en labores de mantenimiento con el fin de mejorar la experiencia de los usuarios y robustecer el sistema de seguridad de la aplicación que miles de colombianos usan a diario.
Pantallazo Mi Bancolombia“Mi Bancolombia estará en mantenimeinto el 2 de marzo de 12:00 de la noche a 02:00 de la mañana”, indica el mensaje que aparece en la plataforma financiera.
Así las cosas, si los usuarios desean evitarse un dolor de cabeza, deberán tener en cuenta que el próximo domingo no podrán hacer uso de los servicios que ofrece Mi Bancolombia durante las dos primeras horas de ese día y tendrán que buscar otras alternativas en caso de hacer cualquier pago.
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Asímismo, Bancolombia informó que durante el tiempo que no prestará servicio la nueva aplicación los usuarios podrán usar la Sucursal Virtual de Personas, para hacer algún tipo de trámite, ver saldos, entre otros; igualmente, si la necesidad es hacer pagos, la entidad recomendó dirigirse a cajeros o pagar con las tarjetas débito o crédito en los comercios.
¿Qué pasará con vieja aplicación de Bancolombia?
Entre tanto, en los últimos días Bancolombia comunicó que su antigua plataforma (Bancolombia Personas) dejará de funcionar permanentemente el próximo 25 de marzo e invitó a descargar la nueva plataforma.
Sin embargo, debe tener en cuenta que hasta la fecha en la que se apagará la vieja ‘app’ dejarán de funcionar, gradualmente, varias de los servicios que aún presta.