Los bancos suelen usar números oficiales para enviar mensajes de texto y existen diferentes señales o características para identificar si estos llegan o no de las entidades financieras.
Número desconocido o sospechoso:
- Remitente no identificado: el mensaje puede provenir de un número de teléfono que no se reconoce, un número corto de 5 dígitos que no está asociado al banco, o un nombre genérico en lugar del nombre oficial de la entidad.
- Cambios en el número habitual: si usualmente recibe mensajes de un banco desde un número específico y de repente llega uno desde otro número, lo mejor es ser cauteloso.
Mensaje sospechoso:
- Errores ortográficos o gramaticales.
- Tono genérico o impersonal.
- Sentido de urgencia.
- Solicitudes inusuales: en este punto, piden que proporcione claves, contraseñas, cambio de clave, entre otros.
- Enlaces sospechosos: el mensaje contiene enlaces a sitios web que no son la página oficial de la entidad y en los que piden de forma directa que ingrese a ese link.
(Vea también: ¿Cómo recordar las contraseñas olvidadas? Hay un método para recuperarlas en segundos)
Para los principales bancos, estos son los enlaces oficiales:
- Davivienda: https://www.davivienda.com/wps/portal/personas/nuevo
- BBVA: https://www.bbva.com.co/
- Bancolombia: https://www.bancolombia.com/personas
- Banco Caja Social: https://www.bancocajasocial.com/
- Banco Agrario de Colombia: https://www.bancoagrario.gov.co/
- Banco Falabella: https://www.bancofalabella.com.co/
Para identificar un enlace oficial se debe tener en cuenta los siguientes ‘tips’:
- Un enlace seguro empieza con ‘https://’ y muestra un candado cerrado en la barra de direcciones.
- Asegúrese de que el dominio del enlace coincida con el sitio web oficial del banco. Por ejemplo, si el enlace es de Bancolombia, el dominio debería ser ‘bancolombia.com’ o similar.
¿Cómo saber si un número es de extorsión?
Es muy importante estar alerta para identificar posibles extorsiones telefónicas. Estas son algunas señales para protegerse de esto:
Características de las llamadas de extorsión:
- Número desconocido o privado.
- Tono amenazante o intimidante.
- Información personal.
- Sentido de urgencia.
- Solicitudes inusuales.
¿Qué números no se deben contestar?
Con el aumento de las estafas telefónicas, es crucial tener en cuenta cuáles son los números que se deben o no contestar, pues incluso, muchos de estos son llamadas que vienen de la cárcel. Estos son algunos indicativos:
- +355 (Albania), +225 (Costa de Marfil), +233 (Ghana), +234 (Nigeria).
- +251 (Etiopía), +27 (Sudáfrica).
- +62 (Indonesia).