Con la llegada de aplicaciones de turismo al país, muchas personas han encontrado más alternativas a la hora de viajar, puesto que ya no es necesario pagar un hotel con tres comidas a un costo adicional, sino que encuentran apartamentos con más espacio y en los que pueden cocinar para que salga un poco más económico.
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Sin embargo, pese a que parece una buena solución con competencia justa, desde el sector turístico se han quejado porque estas nuevas alternativas estarían causando estragos en distintas cifras manejadas.
De hecho, José Andrés Duarte, presidente de la Asociación Hotelera y Turística de Colombia (Coltelco), dio un balance de cómo va el turismo este año en el país y dejó un buen número de preocupaciones del sector.
Qué está pasando con el turismo en el país
En diálogo con La República, Duarte aseguró que si bien es muy positivo que tanto extranjero esté llegando a Colombia por temas de marca país, ingresos y demás, lo cierto es que esto no se está viendo reflejado en números positivos y en eso también han incidido las aplicaciones turísticas.
“Nosotros hemos venido planteando que estamos en un momento complejo porque hemos venido encontrando ocupación en caída, ingresos en caída y empleos que se han visto en disminución por la llegada de unos jugadores (aplicaciones) que no generan empleo en un 90 % de los casos“, explicó el presidente de Cotelco.
Y agregó: “Si no generas empleo y al otro lado tienes dispuesto por cada habitación una cantidad de trabajadores, pues empiezas a destruir las oportunidades que tienen este sector de generar trabajo para mujeres, jóvenes y para llevar estos puestos a las regiones. En la caída que vemos de gasto, en ingresos del sector, acompañado de un crecimiento de la informalidad, ha hecho que no se garantice el compromiso que se tiene con el desarrollo en la parte regional”.
De esta manera, Duarte lo que pide es que se regulen más estas aplicaciones porque al final el turismo se sigue viendo afectado, pese a que más viajeros han llegado al país, una situación que el presidente le señala de gran manera a estas compañías.
Ahora, por otro lado, aseguró que las autoridades también tienen un papel importante en que el turismo crezca porque según datos que presentó, del 100 % de viajeros que entran diciendo que van a hacer turismo, poco más del 50 % lo hacen en realidad, así que se debe poner el ojo en la situación para que este sector pueda crecer a los niveles esperados.
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Cifras de Airbnb van en contravía a Cotelco
Sin embargo, Airbnb, que es una de las aplicaciones señaladas en esta conversación, presentó unas cifras en Expohost 2024 que reflejan que los turistas que llegan a sus apartamentos sí dejan ganancias y aportan a los empleos directos e indirectos de las distintas regiones del país.
“Los gastos de los huéspedes en Airbnb respaldaron más de 165.000 fuentes directas e indirectas de empleo en Colombia. Además, se estima que los gastos potenciales fuera de sus espacios en Airbnb alcanzaron 1.2 mil millones de pesos durante 2023, lo que destaca la importancia del turismo local para la economía”, explicó la compañía en un comunicado de prensa.
Y concluyó: “Airbnb no solo transforma la manera en que viajamos, sino que también actúa como un motor de crecimiento para las comunidades. Al elegir reservar espacios locales, los viajeros generan un impacto económico directo en sus barrios, apoyando a pequeños negocios y contribuyendo al desarrollo económico de áreas que anteriormente no se beneficiaban del turismo”.
Sanción de la SIC a Cotelco
Ahora, hay que destacar que la crisis de este sector creció en las últimas horas debido a la sanción de la Superintendencia de Industria y Comercio contra la asociación y nueve hoteles en Cali en la previa a la COP 16 por estar compartiendo información sensible de los participantes.
Los afectados son la Cotelco, Torres de Cali Plaza Hotel, MS Ciudad Jardín, MS Chipichape, MS Pacífico Chipichape, City Express Plus Cali, Azor Hoteles, Hotel Quinta Norte, Hotel Cosmos y Hotel Faranda, los cuales habrían organizado un grupo en WhatsApp para compartir información de las delegaciones, precios de competidores y más.
Las sanciones fueron:
- A Cotelco, suspender de manera inmediata el Sistema de Información Hotelera, así como abstenerse de intervenir en la determinación de las condiciones en que los establecimientos hoteleros ofrecen sus servicios.
- A los hoteles suspender cualquier comunicación o reunión en la que se intercambien información sensible dirigida a coordinar las condiciones de comercialización de sus servicios.