Así como hay soluciones para quienes reciben llamadas y mensajes de spam, las personas que no saben si el cable HDMI funciona correctamente en sus televisores o el problemas es del aparato. De ahí, algunos pasos claves.
Pasos para saber si el cable HDMI está dañado o si es el televisor
- Inspeccionar visualmente el cable: revisar si los conectores HDMI están doblados, oxidados o tienen algún daño físico y buscar cualquier señal de desgaste, torceduras o cortes en el cable.
- Probar con otro cable HDMI: si se tiene otro cable HDMI disponible, reemplazarlo por el que se está usando actualmente. Si la imagen se restaura, el problema estaba en el cable dañado.
- Intentar conexión otro dispositivo al mismo puerto HDMI: conectar otro dispositivo (como una consola de videojuegos o un reproductor Blu-ray) al mismo puerto HDMI del televisor. Si este otro dispositivo funciona correctamente, el problema podría estar en el dispositivo original o en sus configuraciones.
- Conectar el cable HDMI a otro puerto: si el televisor tiene múltiples puertos HDMI, intentar conexión en el cable a un puerto diferente. Si la imagen se muestra correctamente, el problema podría estar en el puerto HDMI que se estaba utilizando anteriormente.
- Extremos del cable HDMI conectados: a veces, los cables pueden estar parcialmente conectados o insertados en el puerto de manera incorrecta. Asegurarse que ambos extremos estén firmemente conectados.
- Configuración de imagen y sonido: en el menú de configuración del televisor, verificar que la entrada HDMI esté seleccionada correctamente y que los ajustes de imagen y sonido estén configurados de manera adecuada.
¿Qué hacer cuando el HDMI no tiene señal?
- Verificar las conexiones: asegurarse de que los cables HDMI estén firmemente conectados tanto en el dispositivo fuente (como una computadora, consola de juegos o reproductor de video) como en el dispositivo receptor (como un televisor o monitor); revisar que no haya daños o desgaste en los cables HDMI; y probar conectando el cable HDMI a diferentes puertos HDMI en ambos dispositivos.
- Comprobar la configuración de los dispositivos: verificar que tanto el dispositivo fuente como el receptor estén encendidos y configurados correctamente para la entrada/salida HDMI, para luego revisar los menús de configuración de ambos dispositivos y asegurarse de que la entrada/salida HDMI esté habilitada. Después, probar cambiando la resolución o el formato de la señal HDMI en el dispositivo fuente.
- Actualiza los controladores y firmware: asegurarse de tener los controladores más recientes instalados para tus dispositivos, confirmar si hay actualizaciones de firmware disponibles para los dispositivos y aplícalas.
- Verificar la compatibilidad: que tanto el dispositivo fuente como el receptor sean compatibles con HDMI y sean capaces de manejar las mismas características (resolución, tasa de refresco, etc.).
- Probar con otro cable HDMI: usar uno diferente para descartar que el cable sea el problema.
- Reiniciar los dispositivos: apagar y volver a encender tanto el dispositivo fuente como el receptor.
¿Cómo es el cable HDMI en el televisor?
Los cables HDMI generalmente son rectangulares y planos, con una pequeña muesca en un lado para evitar que se inserte al revés. Son más grandes que los conectores de audio tradicionales. Suelen encontrarse en la parte trasera o lateral del televisor.
El cable HDMI en el televisor es el conector que permite conectar diversos dispositivos, como computadoras, consolas de videojuegos, reproductores Blu-ray, y más, para transmitir tanto video como audio de alta calidad a la pantalla.
*Este artículo fue escrito y curado por periodistas del equipo de redacción, con apoyo de una inteligencia artificial que utiliza ‘machine learning’ para producir texto.