Los códigos QR pueden presentar problemas y no funcionar como se espera. Esto se debe a varios factores, como una mala conexión a internet, problemas con la cámara del teléfono, una versión desactualizada de WhatsApp o incluso interferencias en la pantalla.
(Vea también: Estas son las cosas que no debe preguntarle al círculo azul de WhatsApp)
¿Qué hacer cuando el código QR no funciona?
Verifique su conexión a internet:
- Asegúrese de que tanto el teléfono como el dispositivo donde está escaneado estén conectados a una red wifi estable o tengan buena señal de datos móviles.
- Reinicie el ‘router’ si está conectado a una red wifi.
Limpie la cámara del dispositivo:
- Utilice un paño suave y seco para limpiar el lente de la cámara.
Actualice WhatsApp:
- Abra la tienda de aplicaciones de su dispositivo (Google Play Store o App Store) y busque WhatsApp.
- Si hay una actualización disponible, instálela.
Reinicie su dispositivo:
- Apague y encienda su teléfono o dispositivo. A veces, un simple reinicio puede resolver problemas temporales.
Intente escanear el código en un lugar con buena iluminación:
- Evite la luz directa del sol o los reflejos en la pantalla.
Restablezca el código QR de WhatsApp:
- Abra WhatsApp > ‘Configuración’.
- Pulse el ícono de código QR que aparece junto a su nombre.
- Pulse ‘Restablecer código QR’ > ‘Restablecer’ > ‘OK’.
Verifique que esté utilizando la aplicación oficial de WhatsApp:
- Asegúrese de que esté utilizando la aplicación oficial de WhatsApp y no una versión modificada o falsa.
Deshabilite temporalmente cualquier VPN o proxy:
- Algunas veces, estas herramientas pueden interferir con la lectura del código QR.
¿Por qué no funciona?
Existen varias razones por las cuales el código QR podría no funcionar correctamente:
- Conexión a internet inestable.
- Problemas con la cámara.
- Versión desactualizada de WhatsApp.
- Interferencias en la pantalla.
¿Cómo vincular el WhatsApp de un teléfono a otro?
Son dos opciones por las cuales se puede vincular:
- Vinculación mediante un código QR.
- Vinculación mediante número de teléfono.
Consideraciones importantes:
- Un solo número de teléfono: solo puede vincular un número de teléfono a varios dispositivos.
- Notificaciones: las notificaciones se sincronizarán en todos los dispositivos vinculados.
- Actividades recientes: como las lecturas y las respuestas, se sincronizarán en todos los dispositivos.
- Seguridad: WhatsApp utiliza cifrado de extremo a extremo para proteger las conversaciones.