En medio de un aviso para quienes cotizan para pensiones en Colombia, la entidad encargada del tema a nivel nacional emitió un anuncio para que las personas estén prevenidas y no se lleven sorpresas si se encuentran con problemas.
¿Por qué no funciona el sitio web de Colpensiones?
Colpensiones indicó que el 19 de octubre ejecutará mantenimientos tecnológicos, por lo que es posible que se presenten fallas y hasta inhabilidad de sus sistemas, lo que incluye sus servicios virtuales.
“Estaremos realizando mantenimientos tecnológicos, con lo que nuestros sistemas pueden presentar intermitencia o estar inhabilitados”, indicó la entidad a través de su sitio web.
Por eso, en medio del interés que hay alrededor del paso de fondos públicos a Colpensiones y demás procesos para muchas personas, se divulgó la fecha exacta en octubre en la que se hará el ajuste.
“A partir de este sábado 19 de octubre desde las 12:00 a.m. hasta las 8:00 p.m. del mismo día”, finalizó la administradora de pensiones sobre la situación, entre otras, de su sede electrónica (clave para ver las semanas cotizadas y demás).
¿Para qué sirve la sede electrónica de Colpensiones?
La sede electrónica de Colpensiones es una plataforma digital que permite hacer una gran variedad de trámites y consultas relacionados con la pensión de manera fácil y rápida, sin necesidad de acudir a una oficina física.
- Consulta de información: se puede consultar la historia laboral, los saldos de tu cuenta individual, el estado de tus trámites y mucho más.
- Actualización de datos: mantener actualizada la información personal, como dirección, número de teléfono y datos bancarios.
- Trámites en línea: revisar cómo avanzan algunos procesos.
- Otros servicios: La plataforma ofrece otros servicios como calculadoras de pensión, información sobre los requisitos para pensionarse y tutoriales para ejecutar los trámites.
¿Cómo se puede saber las semanas cotizadas con Colpensiones en Colombia?
La sede electrónica sirve para que un usuario consulte la cantidad de semanas que ha cotizado, entre otros temas de información en los respectivos procesos, solo con entrar a su cuenta personal.
Esa duda, una de las más comunes, se solventa al entrar a ese espacio en el sitio web de Colpensiones o en su aplicación, dar clic en Historia Laboral y allí será posible observar el seguimiento registrado.
El aviso por parte del fondo de pensiones público surgió debido a que en ocasione el sistema de Colpensiones reporta “indisponibilidad en la plataforma”, por lo que no hay que alarmarse ya que, como en este caso, es parte del mantenimiento requerido.