En Colombia, el fraude digital está disparado. Según el más reciente informe de TransUnion, los intentos de fraude digital crecieron un 43,5% en el primer semestre de 2024 en comparación con el mismo período de 2023. Solo en estos seis meses, el 6,9% de todas las transacciones digitales realizadas en el país fueron consideradas sospechosas de fraude.
Colombia tuvo la quinta tasa más alta de intento de fraude digital en el primer semestre de 2024 de los 19 países donde TransUnion hace este análisis.Le puede interesar: ¿Google está regalando celulares por llenar una encuesta? Pilas, porque es una nueva modalidad de estafa
Una de las industrias más golpeadas por este aumento es la de los videojuegos, donde los intentos de fraude se dispararon un 179,2%. No es el único sector afectado: los servicios gubernamentales y las comunidades en línea también han visto crecimientos preocupantes del 141,4% y 116,6%, respectivamente.
Por su parte, los servicios financieros, en donde se han reportado últimamente casos de estafas, fraudes y robos, el crecimiento fue del 39,3%.
Lo más alarmante es que este repunte del fraude ocurre en un contexto donde cuatro de cada diez colombianos afirman haber sido víctimas de algún tipo de fraude digital reciente, ya sea a través de correo electrónico, llamadas telefónicas o mensajes de texto.
El fraude digital puede ocurrir en diferentes momentos del proceso de transacción de un cliente. En Colombia, más de una cuarta parte (25,1%) de los intentos de fraude digital se presentaron en el momento de apertura de cuentas de un producto o servicio.
TransUnion también determinó que el fraude de identidad sintética (cuando alguien usa una identidad falsa o virtual para cometer fraude) fue el tipo de fraude digital de más rápido crecimiento con un aumento del 153%, si se toma segundo semestre de 2023 y primer semestre de 2024.Lea aquí: “Infierno pedófilo” para los niños: ¿Qué está pasando en el videojuego Roblox?
El fraude en transferencias electrónicas de fondos (también conocidas como ACH/pagos de débito) experimentó el mayor crecimiento interanual (primer semestre 2024 frente a primer semestre de 2023) con un 113%.
“Los estafadores no descansan”, advierte Diana Martínez, directora de soluciones de fraude de TransUnion en Colombia. Según ella, a pesar de los esfuerzos globales por frenar estas actividades ilícitas, los delincuentes siguen evolucionando sus métodos.
Martínez subraya la importancia de que las empresas adopten tecnologías avanzadas de prevención, como la verificación de identidad y la detección de fraude sintético, para enfrentar esta creciente amenaza.
El estudio concluye que Colombia se enfrenta a un desafío creciente en el ámbito del fraude digital, con un impacto directo en la confianza de los consumidores y las transacciones en línea. Las empresas, los gobiernos y los usuarios deben mantenerse alerta ante estas nuevas formas de estafa que, según los expertos, seguirán en aumento en los próximos años.Siga leyendo: La ciencia de las contraseñas: instituto gringo revela las claves para que los ladrones no descifren la suya