Bancolombia empezó el año 2025 con una novedad para sus clientes: la transformación de su app “Personas” en “Mi Bancolombia”. Desde este miércoles 8 de enero, los usuarios podrán descargar esta nueva aplicación en las tiendas oficiales de Apple, Android y Huawei.
Desde hoy se podrá descargar en iOS y a partir de mañana y el viernes en Android.
Con un diseño más ligero, mayor funcionalidad y opciones de personalización, la app busca consolidarse como el canal preferido de los clientes de Bancolombia para manejar su dinero.
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Según la entidad financiera, Mi Bancolombia no es solo un cambio de nombre, sino una evolución tecnológica que marca el inicio de un ecosistema digital más robusto.
Voceros de la compañía aseguraron que con esta nueva aplicación Bancolombia da un paso tecnológico para que sus clientes siempre tengan acceso a sus servicios y evitar que se caiga cada vez que hay quincena, pago de nómina y temporadas de altas transacciones bancarias, es decir, el banco promete que con esta app no habrá tantas caídas y fallas.
Entre sus principales novedades se destacan:
1. Mayor rapidez y menor peso: La app estará alojada 100% en la nube, lo que permite una carga más veloz y ocupa menos espacio en los dispositivos móviles.
2. Visibilidad permanente del saldo: Los usuarios podrán consultar su saldo mientras realizan transferencias y acceder a detalles más completos de pagos y documentos financieros.
3. Personalización: La aplicación permitirá cambiar al modo oscuro y personalizar el nombre de la cuenta, brindando una experiencia más amigable.
4. Apertura de cuentas digitales: Los nuevos clientes podrán abrir una cuenta de ahorros completamente en línea, simplificando el proceso de vinculación con el banco.
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Para garantizar una transición sin contratiempos, Bancolombia informó que las funciones más usadas por los clientes no tendrán modificaciones. Sin embargo, recomienda no eliminar la aplicación anterior, ya que algunas funcionalidades aún están en proceso de migración.
En las próximas semanas, Mi Bancolombia incorporará nuevas funciones como la activación de recargas para la tarjeta Cívica de Medellín, lectura de códigos QR de Nequi y la herramienta Día a Día.
Además, se está preparando para integrar el Sistema de Pagos Inmediatos Bre-B, que llegará en el segundo semestre de 2025.
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La apuesta de Bancolombia por la digitalización no es casual. Según la Superintendencia Financiera, el 78% de las transacciones en Colombia se realizan a través de canales digitales como aplicaciones móviles e internet.
Gabriel González, vicepresidente de Distribución e Interacciones con Clientes de Bancolombia, señaló: “Nuestro objetivo es crear un ecosistema con capacidades propias y de terceros que permita responder a las necesidades crecientes de las personas y los negocios. Queremos que nuestros clientes disfruten de una experiencia más ágil, segura y multicanal”.
Así, las personas que descarguen Mi Bancolombia encontrarán el 99% de las transacciones que utilizan en su cotidianidad a través de este canal, que procesa 1.400 transacciones por segundo, lo cual es una muestra de la confianza que tienen las personas en esta aplicación para mover su plata en el día a día.
Con Mi Bancolombia, la entidad busca la innovación financiera en el país, integrando tecnologías como interoperabilidad, inteligencia artificial y open data. Si quiere más detalles sobre Mi Bancolombia, puedes consultarlos en bancolombia.com.
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