Nequi está caído, pero hay opción de retirar plata: este es el fallo y cuándo se soluciona

Al abrir la aplicación, los usuarios encuentran un letrero en el que se informa que pueden retirar su dinero en cajeros o corresponsales.

Los usuarios de Nequi se despertaron en la mañana de este viernes, 11 de octubre, con una falla en la aplicación que no permite realizar envíos o ver el saldo disponible.

. Al abrir la aplicación e ingresar la contraseña, se muestra un letrero con la siguiente descripción: "¡Tenemos una solución para ti! Si necesitas usar tu plata en este momento, puedes sacarla en corresponsales y cajeros Bancolombia. Pronto estaremos disponibles con todos nuestros servicios".

Luego, se muestra la opción de 'Sacar plata' y se redirige a la aplicación, siendo este el único botón disponible. De la misma manera, no se puede ver el saldo disponible en la cuenta ni los movimientos o servicios que presta la app.

(Además: TransMilenio alerta sobre páginas engañosas que ofrecen descuentos para la tarjeta 'Tu Llave': 'Promueve desinformación').

Caída de Nequi
Captura de pantalla

Pamela Avendaño

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