WhatsApp, la aplicación de mensajería más popular en el mundo, sufrió una caída global la mañana de este viernes 28 de febrero, dejando a millones de usuarios sin servicio y sin poder comunicarse con normalidad.
La falla generó reportes masivos desde distintas partes del mundo y rápidamente se volvió tendencia en redes sociales, mientras los usuarios buscaban explicaciones y alternativas de comunicación.
La interrupción tuvo un alcance mundial, con reportes de fallas en América, Europa y otras regiones, de acuerdo a la plataforma especializada Downdetector.
En cuestión de minutos se registraron más de 9.000 reportes de problemas en países como Colombia, España y Estados Unidos. Usuarios de varios países de América Latina también informaron interrupciones en el servicio, confirmando que la caída fue generalizada a nivel internacional.
Algunas zonas parecieron más afectadas que otras; por ejemplo, en EE. UU. se reportó que la Costa Este (ciudades como Nueva York o Washington) experimentó mayores problemas de conexión, mientras que en España usuarios de varias ciudades (Madrid, Valencia, Barcelona, entre otras) también quedaron sin servicio. En regiones de Asia, como la India, miles de personas reportaron igualmente dificultades para usar la aplicación durante este evento global.
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El portal Downdetector, que monitorea en tiempo real las fallas en servicios en línea, reflejó en sus gráficos la magnitud de esta caída. Poco antes de las 10:00 a.m. (hora de Colombia), la página comenzó a recibir una avalancha de reportes que indicaban problemas con WhatsApp, confirmando que se trataba de una interrupción generalizada del servicio.
En cuestión de minutos, los informes de usuarios afectados escalaron a cifras inusualmente altas: solo en España y Estados Unidos se superaron los 9.000 reportes durante el pico de la falla.
Hasta el momento, Meta, la compañía matriz de WhatsApp, no emite un comunicado oficial detallando las causas de esta falla. Los canales oficiales de WhatsApp, incluida su cuenta en Twitter/X, permanecen sin pronunciamiento durante las primeras horas del incidente, pero se espera que el equipo técnico de la empresa esté trabajando para resolver el problema y restablecer el servicio lo antes posible.
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Como suele ocurrir en estas situaciones, las redes sociales se inundaron con reacciones al enterarse de la caída de WhatsApp. Muchos usuarios acudieron a plataformas como Twitter (hoy X) para comprobar si el problema era general y buscar respuestas. En poco tiempo, los comentarios de frustración y los memes se hicieron protagonistas, convirtiendo el tema en tendencia mundial bajo el hashtag #WhatsAppDown.